Điều khoản và Điều kiện 133win cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 133win — nền tảng cá cược thể thao, Esports và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và 133win ("Nền tảng", "chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 133win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này, hiểu rõ từng mục và đồng ý tuân thủ không có ngoại lệ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 133win cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, kèo Esports, Live Casino, Slot Online, các chương trình khuyến mãi, ứng dụng di động và cổng thanh toán VND tích hợp. Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn thành đăng ký tài khoản.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 133win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam và có quyền tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định áp dụng với bạn.
• Không bị cấm tham gia dịch vụ bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào do chính bạn thiết lập trước đó trên 133win.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bạn — không sử dụng danh tính của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không hoạt động thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi sử dụng tài khoản 133win.

3Tài khoản thành viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 133win. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 133win.
• 133win có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường hoặc vi phạm điều khoản, ngay cả khi không báo trước.

Khi đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên, số dư khả dụng còn lại (sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý và áp dụng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. 133win xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

4Nạp tiền và rút tiền

133win hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (₫) thông qua bốn kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chúng tôi cam kết nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và đảm bảo tiền về nhanh trong ví của bạn.

• Tài khoản thanh toán dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 133win. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
• 133win không thu thêm bất kỳ khoản phí xử lý nào ngoài những gì đã thông báo trực tiếp trong giao diện thanh toán tại thời điểm giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn trong trường hợp cần xác minh danh tính hoặc điều tra hành vi bất thường.
• Số dư trong tài khoản 133win không phát sinh lãi và không được coi là tiền gửi ngân hàng.

5Quy định đặt cược

Các quy định sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược trên 133win, bao gồm kèo thể thao, Esports, Live Casino và Slot Online:

• Mọi cược đã xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng từ phía 133win.
• Odds và tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ có hiệu lực theo odds tại thời điểm xác nhận thành công.
• 133win có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị odds, sự kiện bị hủy, hoặc bằng chứng thao túng kết quả từ phía bên tổ chức giải đấu.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được 133win sử dụng làm tham chiếu.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 133win sau khi tham khảo nguồn dữ liệu chính thức. Quyết định này có tính ràng buộc và chung thẩm.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền về ví người chơi.

Đối với kèo Live (đặt cược trong trận), người chơi cần lưu ý rằng có thể có độ trễ nhỏ giữa diễn biến thực tế và cập nhật trên nền tảng. 133win không chịu trách nhiệm với các quyết định cược dựa trên thông tin trễ do kết nối mạng của người chơi.

6Khuyến mãi và thưởng

133win định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện được nêu trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển đổi sang số dư rút được.
• 133win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối lập hoặc các chiến lược bị coi là gian lận hệ thống.
• Chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 133win và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, truy cập hoặc khai thác dữ liệu nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 133win cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ, nhà cái hoặc thành viên khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng VPN hoặc phương thức kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực sự nhằm vượt qua các hạn chế của nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc làm giả tài liệu xác minh danh tính.

8Chơi có trách nhiệm

133win cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên tiếp cận hoạt động này với thái độ có trách nhiệm.

• Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn luôn sẵn có và có hiệu lực ngay khi được kích hoạt.
• 133win có thể chủ động liên hệ với thành viên nếu hệ thống phát hiện các dấu hiệu cá cược có vấn đề.
• Không bao giờ đặt cược bằng tiền dành cho chi phí sinh hoạt cần thiết, trả nợ hoặc các mục đích bắt buộc khác.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ liên quan đến cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 133win hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm lý tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về chương trình hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

9Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 133win. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các phương thức xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.

• 133win thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• 133win sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

10Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 133win — bao gồm thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, mã nguồn, dữ liệu odds và phần mềm — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 133win và được bảo hộ theo quy định pháp luật.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ nội dung của 133win mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu 133win cho mục đích thương mại hoặc quảng bá cá nhân mà không có ủy quyền chính thức là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi dịch vụ đã đăng ký.

11Giới hạn trách nhiệm

133win nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn sẵn sàng và không có lỗi trong mọi trường hợp. Dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• 133win không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — bao gồm cả trường hợp thua cược — vì đây là rủi ro vốn có mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại tiếp theo hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 133win sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình kháng cáo nội bộ.
• Trách nhiệm tối đa của 133win trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá giá trị giao dịch trực tiếp liên quan đến khiếu nại đó.

12Thay đổi điều khoản

133win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký và/hoặc hi ển thị thông báo trên nền tảng.

• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang 133win.onl/terms-conditions và có ghi rõ ngày hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang điều khoản.

13Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch, khiếu nại kết quả cược hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ 133win luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua Live Chat ngay trên nền tảng 133win.onl.
• Email hỗ trợ: [email protected] — vui lòng ghi rõ tên đăng nhập và mô tả chi tiết vấn đề.
• Thời gian phản hồi email thông thường trong vòng 24 giờ làm việc.
• Các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm phát sinh sự việc.